FAQ
服务端
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服务端
集成类
如何在 RESTful API 中进行 HTTP 基本认证和 Token 认证?
Offline-云端录制集成常见问题
老信令用户使用实时消息 SDK 是否要重新集成？
录制文件储存在哪里？
如何获取频道相关信息，例如频道名称，以及频道内的用户列表？
如何获取 M3U8 文件地址？
如何停止云端录制？
为什么第三方云存储中没有录制文件？
如何选择云存储 bucket 区域及处理跨区上传问题？
为什么云端录制 SDK 会返回 101 错误？
应用崩溃后对云端录制有什么影响？
为什么成功开启云端录制后调用 query 方法返回 404？
云端录制如何处理服务器断网、进程被杀问题？
单流录制模式和合流录制模式有什么区别？
如何将 RGB 文件转换为 PNG 文件-deprecated
如何将 RGB 文件转换为 PNG 文件？
云信令（原实时消息）SDK 的调用频率限制是针对单个 RTM 客户端实例吗？
直播场景下，如何监听远端观众角色用户加入/离开频道的事件？
如何处理 Token 相关错误码？
如何获取用户的通话时长？
如何处理违规视频？
Offline-通信和直播场景有什么区别？
如何使用云信令（原实时消息）SDK 实现直播间礼物发送功能？
消息通知服务和 query 方法有什么区别？
如何将指定用户移出频道？
如何处理服务端 RESTful API 调用超出频率限制?
为什么我查询不到历史消息？
为什么无法使用 startAudioMixing 播放音乐文件？
如何升级到 Token 鉴权方案？
集成和使用灵动课堂过程中的常见错误
我在声网控制台配置了我的阿里云 OSS 账号相关信息用于储存课件，为什么文件无法上传？
在声网控制台配置 aPaaS 时碰到“请先获取 RESTful API ID 和密钥”时该如何处理？
如何将灵动课堂与你的用户系统和排课系统进行对接？
如何设置自定义用户属性和课堂属性？
如何指定动态存储路径？
如何设置页面录制移动端网页模式的输出视频分辨率？
如何处理 IM 相关问题？
灵动课堂如何支持多语言？
如何自定义课堂 UI
课堂录制失败怎么办？
如何关闭 3A（降噪、回声消除、增益）的配置?
如何自定义课堂 UI？
声动语聊常见问题合集
产品咨询类
声网提供的解决方案包含哪些内容？
声网 SDK 支持哪些平台和版本？
声网与一般的 CDN + RTMP 直播技术有何不同？
声网的音频处理有哪些特点？
实时消息 SDK 和原来的信令 SDK 有什么区别？
老信令 SDK 后续会如何维护？
云信令（原实时消息）SDK 对同时在线人数和频道消息发送频率有限制吗？
为什么无法通过浏览器调用云端录制 RESTful API？
云信令（原实时消息）SDK 支持收发表情包吗？
Agora RTM SDK 支持哪些功能，适用于哪些场景？
云信令（原实时消息）SDK 支持从频道外向频道内发送消息吗？
什么是 Token？Token 在哪里生成？何时使用？
如何在控制台监测 RTM 每日活跃用户情况
灵动课堂有哪些课堂状态？
账号与计费
每月一万分钟免费说明
Offline-语音通话计费说明
Offline-视频通话计费说明
什么是账单、扣费与账户冻结？
Offline-视频互动直播计费说明
Offline-音频互动直播计费说明
Offline-本地服务端录制计费说明
Offline-云端录制计费说明
如何处理声网账号问题？
Offline-我看到的音频服务使用时间是针对某个用户的吗？
Offline-为什么明明每个用户都只订阅了视频流却在账单中看到了音频分钟数？
Offline-为什么明明所有用户订阅的都是分辨率为 360 x 640 的视频流，我的计费却被定在超高清档？
Offline-采用不同的录制模式是否会导致收费不同？
Offline-录制截图功能是否单独收费？
声网针对预付费是否有相应的优惠策略？
按频道人数计时和按流计时有什么区别？
如何使用套餐包抵扣码？
云端播放器如何计费？
收不到声网发送的验证邮件怎么办？
RTM 2 是如何计量的？
