如何获取用户的通话时长？

分类: 集成类平台: All Platforms 最后更新时间: 2023/02/05 20:25:11

介绍

在一个通话中，某个用户可能多次加入和离开 RTC 频道，该用户累计在频道内的时间为该用户的通话时长。通过声网 RTC SDK 或水晶球，你可以获取用户的通话时长。

实现方法

使用声网 RTC SDK

正常情况下，用户成功加入 RTC 频道后会触发 onRtcStats 回调，用户离开频道前收到的最后一次 onRtcStats 回调中的 totalDuration 参数即为该用户的通话时长。如果用户在通话中多次进出频道，你需要累计多个 totalDuration 值算出用户的通话时长。

上述示例为 Java 语言，其他语言可通过如下参数获取用户单次在频道内的时间：

C++: onRtcStats 回调中的 duration 参数

Objective-C: reportRtcStats 回调中的 duration 参数

Javascript: Client.getSessionStats 方法中的 Duration 参数

如果遇到断线等异常情况，通过声网 RTC SDK 获取的通话时长可能不准确。你需要通过声网 RTM SDK 或自己的信令系统开启心跳检测机制，从而获取客户端和服务端断开连接的时长。在声网 RTC SDK 获取的通话时长中减去客户端断开连接的时长，即为该用户准确的通话时长。

使用水晶球

你可以通过水晶球通话调查界面，查看用户在频道内时间，即该用户的通话时长。详见通话调查。

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