即时通讯 IM 名词解释

本文解释即时通讯 IM 功能相关的指标含义。

场景规模指标

注册用户总数

截止到今天此刻，该项目累计注册的用户数。

今日新增用户数

从今天 UTC 时间 0 点截止到此刻，该项目的新增用户数。

今日活跃用户数

从今天 UTC 时间 0 点截止到此刻，通过设备登录或收发消息的用户数。同一用户通过多台设备连接时，只计为 1 次活跃。

本月峰值 DAU

从本月 1 号 UTC 时间 0 点截止到今天，该项目日活跃用户（DAU）的峰值。日活跃用户是指每日 0 点至 24 点通过设备登录或收发消息的用户数；同一用户通过多台设备连接时，只计为 1 次活跃。

群组总数

截止到今天此刻，该项目累计创建的群组数减去已解散的群组数。

今日新增群组数

今天 0 点截止到此刻，该项目新建的群组数。

今日解散群组数

今天 0 点截止到此刻，该项目解散的群组数。

今日活跃群组数

今天 0 点截止到此刻，存在上行消息或下行消息的群组数。

聊天室总数

截止今天此刻，该项目累计创建的聊天室数减去已解散的聊天室数

今日新增聊天室数

今天 0 点截止此刻，该项目下新建的聊天室数。

今日解散聊天室数

今天 0 点截止此刻，该项目下解散的聊天室数。

今日活跃聊天室数

今天 0 点截止此刻，存在上行消息或下行消息的聊天室数。

今日聊天室最高同时在线人数

今天 0 点截止此刻，应用聊天室中连接服务器的最大同时在线人数。存在 10 分钟左右延迟。

消息量指标

以下消息量指标适用于单聊、群聊、聊天室三个场景，也适用于所有消息类型。

消息分发总数

由消息服务器分发的消息总数，消息量统计到昨天。

上行消息总数

由客户端成功发送给消息服务器的消息总数，消息量统计到昨天。

下行消息总数

由消息服务器向在线用户投递的消息总数，消息量统计到昨天。

离线消息总数

由消息服务器向离线用户发送的消息总数，消息量统计到昨天。

终端数据指标

指标类型

指标类型	说明
手动登录	客户端用户通过用户名密码或者 token 登录。
自动登录	客户端对于已经登录的账户，直接采用默认账户登录。
发送消息	客户端发送消息统计。
好友管理	客户端加好友、删好友等好友相关操作。
用户管理	客户端创建用户、更新用户信息等用户管理操作。
群组管理	客户端创建群组、删除群组等群组管理操作。
聊天室管理	客户端创建聊天室、删除聊天室等群组管理操作。

指标

指标	说明
请求次数	客户端 SDK API 的总请求次数。
1s/3s/5s 请求成功率	客户端 SDK API 在 1s/3s/5s 成功的请求次数 ÷ 总有效请求次数① × 100%。
平均时延	客户端 SDK API 请求的总延时 ÷ 总请求次数。

① 总有效请求次数不包含客户端操作失误的次数。操作失误具体指以下情况：

• 用户名或密码为空或错误。
• 用户名不合法。
• 密码无效。
• 没有操作权限，需要应用程序管理员许可。
• 用户不存在。
• 群组不存在。
• 用户不在群组中。

Server API 数据指标

指标类型

指标类型	说明
获取 token	通过 REST API 接口实现获取管理员权限 token 的功能。
用户体系集成	通过 REST API 接口实现对用户的注册、获取、修改、删除等管理功能。
文件上传下载	通过 REST API 接口实现语音和图片等文件的上传下载功能。
发送消息	通过 REST API 接口实现发送消息功能。
群组管理	通过 REST API 接口实现创建群组、删除群组等群组管理功能。
聊天室管理	通过 REST API 接口实现建聊天室、删除聊天室等聊天室管理功能。
用户属性	通过 REST API 接口实现设置用户属性、删除用户属性等用户属性功能。

指标

指标	说明
请求次数	服务器端 REST API 的总请求次数。
1s/3s/5s 请求成功率	服务器端 REST API 在 1s/3s/5s 成功的请求次数 ÷ 总请求次数 × 100%。
平均时延	服务器端 REST API 请求的总延时 ÷ 总请求次数。